Aplicaciones como servicio: preguntas frecuentes
Esta FAQ pretende ser una guía de ayuda para resolver cualquier duda que le pueda surgir a un cliente antes de elegir GS SaaS.
¿Por qué es interesante para mi empresa utilizar las aplicaciones de Global System en modalidad GS SaaS?
2. Actualización continúa: Siempre usará la última versión del programa contratado. Las actualizaciones obligatorias según ley están incluidas también.
3. Mayor flexibilidad: Puede acceder a su aplicación desde cualquier lugar del mundo dónde disponga conexión a Internet.
4. Asegurar la decisión: Minimizar al máximo el riesgo asociado con la adquisición de un software en propiedad.
5. Disponer de alta tecnología: Utilizar software de altas prestaciones, antes sólo la gran empresa y/o multinacional tenían acceso a esta.
6. Ventajas fiscales:
a. gastos fiscalmente deducibles al 100%.
b. Mantiene el límite de crédito con sus bancos.
c. Reserva el “Cash Flow” de la compañía.
¿Al ser accesible por Internet significa que tengo que trabajar con un navegador internet?
Esta característica dota a GS SaaS de un interface de usuario ágil, intuitivo y amigable, similar a los programas que utiliza habitualmente, con lo que el manejo no le supondrá ningún problema.
¿Cuál es la velocidad mínima de conexión recomendada para poder trabajar en GS SaaS con los programas de Global System?
¿Necesito tener conocimientos especiales para utilizar GS SaaS?
¿Y en cuanto a las dudas que se me planteen? ¿Tendré ayuda?
¿Tengo documentos personalizados con mi imagen corporativa, ¿Los puedo seguir usando?
Tengo varias delegaciones, ¿podrán trabajar todas al mismo tiempo?
¿Desde dónde puedo trabajar?
Tengo comerciales dispersos geográficamente. ¿Cómo les afecta para trabajar con GS SaaS ?
¿Cuánto dinero tengo que invertir para trabajar con GS-SaaS?
Desde el punto de vista del Software existen tres partidas sujetas a valoración económica:
o Configuración inicial de la empresa, usuarios y permisos de acceso al Datacenter donde se encuentra alojada la aplicación contratada. Este importe se abona una vez y su cuantía depende del número de usuarios.
o Proceso de implantación y formación de las aplicaciones contratadas. Este importe se abona una vez y su cuantía depende de la aplicación contratada y del número de usuarios
o Licencias de uso por usuario concurrente. Este importe se abona mensualmente y su cuantía es la siguiente:
o 50EUR/mes por cada usuario concurrente de las aplicaciones de gestión disponibles para uso por SaaS. 60EUR/mes, si solo hay un usuario.
o 10EUR/mes por usuario concurrente de la aplicación Contable.
¿Qué coste adicional tienen las actualizaciones y el mantenimiento del producto?
Cada vez que acceda a sus datos, automáticamente estará trabajando en la última versión del programa, sin ningún proceso ni protocolo adicional de instalación o actualización por su parte.
¿Dónde se guarda la información de mi empresa? y ¿Qué garantías de disponibilidad ofrece Global System de que el servicio esté siempre operativo?
¿Qué pasa si se me inutiliza mi ordenador? (Virus, robo, hurto, avería, incendio, etc.)
Acceda desde otro PC (su casa, hotel, etc.) con conexión a internet al sistema y verá como tiene disponible al momento toda su información corporativa.
¿Quién tiene acceso a mis datos?
¿Qué información de mis DATOS ve el personal de Global System?
¿Quién realiza las copias de seguridad de mis datos?
¿Puedo solicitar copias de seguridad físicas de mis datos?
Global System se encarga de custodiar y cumplir con sus obligaciones respecto a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) de obligado cumplimiento.
En mi actual sistema de gestión tengo muchos datos introducidos, ¿puedo importarlos a la nueva aplicación contratada con Global System?
El traspaso de los registros históricos (facturas, albaranes, movimientos, etc) están sujetos a valoración económica adicional.
Trabajando con GS SaaS detecto que tengo un proceso específico en mi gestión, ¿hay posibilidad de personalizaciones?
Si después de un tiempo trabajando con la aplicación en SaaS, decido comprar el programa e instalarlo en mis servidores, ¿qué pasa con los datos introducidos hasta es fecha?
Con respecto al precio, un % de las cuotas abonadas hasta el momento servirá como pago a cuenta del programa, en función del tiempo que haya estado contratado.